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中小企業(yè)如何經(jīng)營網(wǎng)站建設(shè)

來源: 做網(wǎng)站    發(fā)布日期: 2011-11-22 18:13    點擊量: 10710

 

 

中小企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)的目的和經(jīng)營的方式 

一、中小企業(yè)建站的目的網(wǎng)絡(luò)營銷
  
  企業(yè)要賺錢,要有效益這是絕對正確的道理。所以企業(yè)對任何一項投資都要考慮回報,建設(shè)網(wǎng)站與企業(yè)其它投資沒有任何區(qū)別,要考慮商業(yè)回報。企業(yè)為什么建站?網(wǎng)站有沒有用的問題?等一些問題自然成為企業(yè)首要考慮的事情。從阿里網(wǎng)站介紹的成功案例來看,的確有許多企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站賺到了錢,而且賺了十倍、百倍之多。那么大多數(shù)企業(yè)并沒有應(yīng)用網(wǎng)站取得收益也是不爭的事實。有人賺錢了,說明這里有機會;大多數(shù)人沒賺到錢,說明大部分人不會抓住機會。一些網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員給企業(yè)培訓(xùn)時說網(wǎng)站的作用是電子商務(wù)、是客戶關(guān)系管理等等。但是作為中小企業(yè)來講電子商務(wù)的基礎(chǔ)太差了,物流跟不上、支付手段沒有解決,電子商務(wù)只是完美的技術(shù)方案,對企業(yè)毫無實用價值??蛻絷P(guān)系管理是很必要的,誰都知道留住老客戶的意義,可是在企業(yè)80%客戶都只是在閑暇時間才上網(wǎng)的時代,用網(wǎng)站作為客戶管理的手段是不是有點兒驢唇不對馬嘴?所以說,筆者認(rèn)為現(xiàn)階段中小企業(yè)上網(wǎng)的主要目的是進行“網(wǎng)絡(luò)營銷”,網(wǎng)絡(luò)營銷包含了部分電子商務(wù)和客戶管理的內(nèi)容,比較符合中國的企業(yè)情況,具有投資低、見效快、技術(shù)含量不高、操作自由度大的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該成為大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的方向。網(wǎng)站建設(shè)要圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷來動作,圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)客戶群來動作。每個企業(yè)的目標(biāo)客戶群都不一樣,需要具體的分析。比如做內(nèi)貿(mào)的企業(yè)與做外貿(mào)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)思路完全不一樣;面向德國的企業(yè)網(wǎng)站與面向美國的企業(yè)網(wǎng)站又會有較大區(qū)別,具體的細(xì)節(jié)筆者會另撰文章討論。
  
  二、企業(yè)網(wǎng)站如何經(jīng)營整合上網(wǎng)網(wǎng)下資源
  
  很多企業(yè)把網(wǎng)站孤立起來,對建站缺少足夠的支持,自己還錯誤的認(rèn)為建了網(wǎng)站就算企業(yè)上網(wǎng)了。其實,客戶訪問你的網(wǎng)站,就相當(dāng)于看到了你的辦公室,如果灰塵滿地、沒人接待、沒人理睬,你說會怎樣?你的辦公室應(yīng)該有人值班,要整潔干凈,并且隨時要準(zhǔn)備好COFFEE招待客人。這一切網(wǎng)上網(wǎng)下沒有區(qū)別,網(wǎng)絡(luò)是真實的,因為訪問者都是實實在在的人。網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實沒有區(qū)別,現(xiàn)實中你用什么方法接待客人、談生意,就把同樣的方法用在網(wǎng)站上吧!不會用?不要緊,多上有名的營銷網(wǎng)站網(wǎng)站學(xué)一學(xué),時間長了就會了。在這里我簡單告訴你,網(wǎng)絡(luò)需要專人管理、定期維護,別讓客戶在2003年看到2000年的新聞,別讓客戶發(fā)了EMAIL之后永遠(yuǎn)也收不到回信,別樣客戶連續(xù)三年看到網(wǎng)站同一副面孔。網(wǎng)站就象你養(yǎng)的一盆花,要天天澆水才行?,F(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站沒有專人負(fù)責(zé),企業(yè)本身不重視網(wǎng)絡(luò)營銷,何談取得回報呢?請記住,“網(wǎng)絡(luò)營銷”是一把手工程,領(lǐng)導(dǎo)要重視,要給予支持,最重要的不是錢,是決心是整合資源的決心。

 

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