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中小企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站建設(shè)

來(lái)源: 做網(wǎng)站    發(fā)布日期: 2011-11-22 18:13    點(diǎn)擊量: 10709

 

 

中小企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)的目的和經(jīng)營(yíng)的方式 

一、中小企業(yè)建站的目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
  
  企業(yè)要賺錢(qián),要有效益這是絕對(duì)正確的道理。所以企業(yè)對(duì)任何一項(xiàng)投資都要考慮回報(bào),建設(shè)網(wǎng)站與企業(yè)其它投資沒(méi)有任何區(qū)別,要考慮商業(yè)回報(bào)。企業(yè)為什么建站?網(wǎng)站有沒(méi)有用的問(wèn)題?等一些問(wèn)題自然成為企業(yè)首要考慮的事情。從阿里網(wǎng)站介紹的成功案例來(lái)看,的確有許多企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站賺到了錢(qián),而且賺了十倍、百倍之多。那么大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有應(yīng)用網(wǎng)站取得收益也是不爭(zhēng)的事實(shí)。有人賺錢(qián)了,說(shuō)明這里有機(jī)會(huì);大多數(shù)人沒(méi)賺到錢(qián),說(shuō)明大部分人不會(huì)抓住機(jī)會(huì)。一些網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員給企業(yè)培訓(xùn)時(shí)說(shuō)網(wǎng)站的作用是電子商務(wù)、是客戶(hù)關(guān)系管理等等。但是作為中小企業(yè)來(lái)講電子商務(wù)的基礎(chǔ)太差了,物流跟不上、支付手段沒(méi)有解決,電子商務(wù)只是完美的技術(shù)方案,對(duì)企業(yè)毫無(wú)實(shí)用價(jià)值。客戶(hù)關(guān)系管理是很必要的,誰(shuí)都知道留住老客戶(hù)的意義,可是在企業(yè)80%客戶(hù)都只是在閑暇時(shí)間才上網(wǎng)的時(shí)代,用網(wǎng)站作為客戶(hù)管理的手段是不是有點(diǎn)兒驢唇不對(duì)馬嘴?所以說(shuō),筆者認(rèn)為現(xiàn)階段中小企業(yè)上網(wǎng)的主要目的是進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含了部分電子商務(wù)和客戶(hù)管理的內(nèi)容,比較符合中國(guó)的企業(yè)情況,具有投資低、見(jiàn)效快、技術(shù)含量不高、操作自由度大的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該成為大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的方向。網(wǎng)站建設(shè)要圍繞著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)動(dòng)作,圍繞著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群來(lái)動(dòng)作。每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群都不一樣,需要具體的分析。比如做內(nèi)貿(mào)的企業(yè)與做外貿(mào)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)思路完全不一樣;面向德國(guó)的企業(yè)網(wǎng)站與面向美國(guó)的企業(yè)網(wǎng)站又會(huì)有較大區(qū)別,具體的細(xì)節(jié)筆者會(huì)另撰文章討論。
  
  二、企業(yè)網(wǎng)站如何經(jīng)營(yíng)整合上網(wǎng)網(wǎng)下資源
  
  很多企業(yè)把網(wǎng)站孤立起來(lái),對(duì)建站缺少足夠的支持,自己還錯(cuò)誤的認(rèn)為建了網(wǎng)站就算企業(yè)上網(wǎng)了。其實(shí),客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站,就相當(dāng)于看到了你的辦公室,如果灰塵滿(mǎn)地、沒(méi)人接待、沒(méi)人理睬,你說(shuō)會(huì)怎樣?你的辦公室應(yīng)該有人值班,要整潔干凈,并且隨時(shí)要準(zhǔn)備好COFFEE招待客人。這一切網(wǎng)上網(wǎng)下沒(méi)有區(qū)別,網(wǎng)絡(luò)是真實(shí)的,因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)者都是實(shí)實(shí)在在的人。網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)沒(méi)有區(qū)別,現(xiàn)實(shí)中你用什么方法接待客人、談生意,就把同樣的方法用在網(wǎng)站上吧!不會(huì)用?不要緊,多上有名的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站網(wǎng)站學(xué)一學(xué),時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)了。在這里我簡(jiǎn)單告訴你,網(wǎng)絡(luò)需要專(zhuān)人管理、定期維護(hù),別讓客戶(hù)在2003年看到2000年的新聞,別讓客戶(hù)發(fā)了EMAIL之后永遠(yuǎn)也收不到回信,別樣客戶(hù)連續(xù)三年看到網(wǎng)站同一副面孔。網(wǎng)站就象你養(yǎng)的一盆花,要天天澆水才行?,F(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),企業(yè)本身不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),何談取得回報(bào)呢?請(qǐng)記住,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是一把手工程,領(lǐng)導(dǎo)要重視,要給予支持,最重要的不是錢(qián),是決心是整合資源的決心。

 

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