1.用戶搜索關(guān)鍵詞分析
企業(yè)根據(jù)自己的產(chǎn)品的性質(zhì),對用戶的搜索關(guān)鍵詞進行分析,這個過程主要確定用戶會用哪些詞進行企業(yè)產(chǎn)品的搜索。在這個關(guān)鍵詞整理的過程中,企業(yè)開始先整理出主要的關(guān)鍵詞,然后再借助搜索引擎競價系統(tǒng)提供的關(guān)鍵詞工具以及搜索引擎的相關(guān)搜索,整理出長尾詞關(guān)鍵詞列表。再加上行業(yè)的一些特殊的關(guān)鍵詞,整理成完整的競價關(guān)鍵詞列表。然后對這個完整的競價關(guān)鍵詞列表進行分析,哪些是不競價的(比如有自然排名的詞,公司名詞相關(guān)的詞),哪些是要競價的(在百度搜索引擎競價中,有些詞即使有排名,如果競爭對手都做競價,企業(yè)要獲取流量也一定要做競價),哪些是熱門的,哪些是冷門的進行整理,這個熱門和冷門的判斷要參考搜索引擎的關(guān)鍵詞指數(shù),當然更多還是觀察這個詞的競爭程度。
2.網(wǎng)站自然排名分析
網(wǎng)站自然排名分析主要是分析網(wǎng)站在沒有做搜索引擎競價時,在搜索引擎的自然的排名。這個分析的目的是減少企業(yè)競價的費用,當然并不是分析出來第一頁有排名的關(guān)鍵詞都不做了,也要視排名情況以及競價的情況(主要針對百度)而定。針對的這個排名分析也要做成一個獨立的表格,最好能每周對這個表格進行更新,因為搜索引擎每周排名至少更新一次,尤其是百度,每一次更新,自然排名就會發(fā)生變化,可能增加也可能減少。企業(yè)再根據(jù)這個自然排名的表,重新確定在前面整理的競價關(guān)鍵詞列表。
3.競價頁面設(shè)計
競價頁面的設(shè)計是留住用戶的第一個關(guān)卡,筆者建議不同的關(guān)鍵詞分組,應該有不同的競價頁面。在這頁面主要體現(xiàn)出客戶的第一需求,并做好攻心營銷,因為客戶對網(wǎng)絡的產(chǎn)品,開始的信任程度都不高,如果做好攻心營銷可以讓客戶信任企業(yè)的產(chǎn)品,然后在慢慢再去引導客戶購買產(chǎn)品。在頁面的設(shè)計中除了完美的體現(xiàn)產(chǎn)品的功能性質(zhì),最好還能給出購買用戶的好的反饋信息,如果是視頻最好了,如果實在沒有信息,可以偽造一些。
4.提高關(guān)鍵詞質(zhì)量度
關(guān)鍵詞質(zhì)量度和競價的排名位置有直接關(guān)系。在競價價格相同的情況下,質(zhì)量度越高,排名越好。如果排名位置不變的情況下,提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度可以降低關(guān)鍵詞點擊費用。同時質(zhì)量度也受用戶點擊情況影響,同一個詞的兩個競價結(jié)果,哪個被點擊的次數(shù)和展現(xiàn)次數(shù)比例越大在百度競價的質(zhì)量度也會越高。在百度競價中質(zhì)量度用3顆星星來表示,谷歌則用10分制來表示。因此質(zhì)量度在谷歌競價中表現(xiàn)的更為明顯。提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,主要通過撰寫更多的廣告組以及更符合用戶的需求來實現(xiàn)。提高關(guān)鍵詞的點擊率可以通過修改關(guān)鍵詞的匹配模式,搜索引擎降價有三種關(guān)鍵詞匹配模式,一是廣泛匹配,而是短語匹配,三是精確匹配。廣泛匹配只要用戶搜索的詞稍微有相關(guān)競價結(jié)果就會被顯示出來,但是經(jīng)常是在右側(cè);短語匹配是搜索詞一定必須帶有競價詞,才會出現(xiàn)競價廣告,而精確匹配只是搜索競價詞才會出現(xiàn)。
5.競價效果和網(wǎng)站流量分析
做了一段時間的關(guān)鍵詞競價之后,就必須對競價效果進行分析,分析結(jié)果應該給出哪些廣告單元被點擊得最高,那個單元的展現(xiàn)次數(shù)最高,那個地區(qū)的搜索競價情況最好,以及點擊費用等等,這不是一個小項目,如果詞多的話,估計會花不少的時間,但是后來會也做越快,現(xiàn)在的搜索引擎也都有一個比較明細的報告,在做分析的時候可以從報告入手,筆者之前做分析都是一個星期一次,企業(yè)可以根據(jù)自己的情況決定。競價效果分析在于把一些浪費錢的競價限制掉,減少投資。
網(wǎng)站流量分析主要是怎對關(guān)鍵詞流量的分析,特別是直接很產(chǎn)品相關(guān)的流量,怎對不同的產(chǎn)品關(guān)鍵詞進行分類,并統(tǒng)計出流量情況,這里建議用百度統(tǒng)計,谷歌流量分析工具以及#。流量分析的目的是了解用戶的搜索習慣,并用在轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計上面。
6.轉(zhuǎn)化率分析
轉(zhuǎn)換率分析是基于競價效果的,因為我們這里做的是搜索引擎競價。在這個過程如果是做百度競價的,要用好百度商橋這個工具,這是一個網(wǎng)頁即時聊天工具,可以清楚統(tǒng)計客戶的來源。轉(zhuǎn)化率的分析首先根據(jù)成單的情況,反推搜索引擎的競價效果,并指導搜索引擎競價的投資。除了成單情況的分析,還必須對意向客戶進行統(tǒng)計和分析。
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