在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,很多公司是靠網(wǎng)絡(luò)生存的,比如很多電商公司,以及很多依靠網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售的公司,網(wǎng)站建設(shè)公司的重要性可以說是不言而喻。在做好網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí),我們也好明白下面兩類的關(guān)系。
首先,明確技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,依靠網(wǎng)絡(luò)生存的電子商務(wù)公司對(duì)于業(yè)務(wù)與技術(shù)來說,兩者幾乎可以用父與子的關(guān)系來形容。所謂電子商務(wù),無電子,不商務(wù)。電子是技術(shù),是工具,商務(wù)才是真正目的。網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)任何功能效果,促成商務(wù)目的的實(shí)現(xiàn)。所以,電子商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)站必須,必須在現(xiàn)有網(wǎng)站技術(shù)上,體現(xiàn)商務(wù)的功能,所以,并不是網(wǎng)站制作的技術(shù)越高越好,也不是功能越多越好,而是以用戶體驗(yàn)作為最高參考來設(shè)計(jì)網(wǎng)站,以實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)作為目的。一味的追求技術(shù),而犧牲用戶體驗(yàn)是最愚蠢的做法,不考慮商務(wù)效果,是不明智的做法。
再者,要明白信息服務(wù)和銷售的關(guān)系
企業(yè)網(wǎng)站中,提供信息服務(wù)是最基本的功能。比如說產(chǎn)品信息的展示,企業(yè)資料的展示等。而對(duì)于銷售,是具備一定的信任基礎(chǔ)后才能完成的工作。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售來說,不管目標(biāo)多少,在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,要注意盡可能提供豐富的產(chǎn)品以及服務(wù)信息,加上銷售人員的銷售技巧,包括售前和售后客服咨詢。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,只有做到信息到位,體現(xiàn)服務(wù)的職責(zé)后,才能幫助銷售達(dá)到銷售的最終目的。
所以,對(duì)于依靠網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說,我們的網(wǎng)站建設(shè)要體現(xiàn)商務(wù)與銷售的目的,用技術(shù)來幫助實(shí)現(xiàn)這樣的目的。
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